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    月度考核评分细则

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    月度考核评分细则

    考核项目 评分办法(1)、未在每周三前将周报表传递至公司总部,每次扣22)、对周/月报中的异常情况未及时反馈,每次扣2分。(3)、未统计专柜产品缺货/断货情况,每次扣2分。未按时提供分析报表,每次扣 3分。(1)、未及时开具促销品调拨申请,每次扣1分;(2)、未及时跟踪促销品调拨是否到位,每次扣1分。未及时记帐,导致促销品帐实不符,扣1及时跟踪消费者投诉事件,对处理情况不清楚,每次扣3分。(1)、未及时登记投诉事件,每次扣2分。(2)、未在每月5日前上报投诉月报表,每次扣2分。(1)、市场发货通知单未在半个工作日内完成,每单扣2分;(2)、未按时完成总经理或部门安排的其它打印工作,每次扣1统计过程中出现错误,每次扣2分,被公司通报,每次扣10分。在统计过程中出现错误,每次扣2分,被公司通报,每次扣10分。统计过程中出现错误,每次扣2分,被公司通报,每次扣10分。核销不严格,未发现并反馈核销过程中的问题,经财务复核发现后,每次扣1销品分配的建议不合理,出现遗漏、差错,每次扣1分。未跟踪促销品调拨,影响活动开展,每次扣2分。未按公司规定设置促销品帐目,每次扣2分。对消费者投诉事件未进行有效指导,造成因处理不当,导致媒体曝光的情况,每次扣5报、月报和核销资料无归档,每次扣2分;周报、月报和核销资料有遗失,每次扣5分。制单错误,每单扣3承担因此而造成的损失。10、准确无误完成发货通知单制作和文件打印。4、准确完成促销品核销。6、跟踪促销品调拨。5、提供促销品分配的合理建议。11、及时完成市场发货通知单及其它文件的打印工作。月度工作完成时间与数量50分)5、按时完成促销品核销。6、及时提供促销品分配建议。7、及时跟踪促销品调拔。4、按时进行销售、库存数据的分析未按财务制度规定时间完成核销,每次扣3及时将促销品分配建议提供给终端主管,每次扣1分。9、及时跟踪消费者投诉。10、及时登记消费者投诉事件,按时上报投诉月报表。8、及时完成市管部促销品帐目记录。工作标准1、按时完成周/月报的录入、统计工作,及时将周/月报录入过程中发现的问题反馈至终端主管。2、及时完成经销商库存及促销品库存的录入、统计工作。3、及时完成超市月报的录入、统计工作。月度工作完成质量(30分)市场管理部绩效考核评分细则(统计员)1、准确完成周/月报的录入、统计工作。9、确保周报、月报和核销资料保管完好。7、准确记录促销品台帐 。2、准确完成经销商库存及促销品库存录入、统计工作。3、准确完成超市月报的录入、统计工作。未在每月28日前将经销商库存及促销品库存汇总数据发送至公司总部,每次扣2在每月3日前将上月超市销售数据发送至公司总部,每次扣2、积极落实消费者投诉事件的处理,避免事态扩大。第 1 页,共 5 页考核项目 工作标准 评分办法(1)、 未及时接听市场来电,每次扣1分;(2)、 接听市场电话时,态度粗暴,每次扣11)、 未在24小时内处理市场来函,每次扣2分;(2)、 紧急函件未在当日处理,每次扣5分。(1)、 未及时处理营销中心来函、来电,每次扣5分;(2)、 未按营销中心要求的时间、方式提供相关信息,每次扣5分。(1)、 未及时发现超合同要货,每次扣5分;(2)、 未在一个工作日内处理完毕市场要货申请,每次扣2、及时跟踪发货(调货、退货)及市场的收货情况。(1)、 未在一个工作日内跟踪营销中心的发货审核情况,每次扣2分;(2)、 未及时将配货站的发货情况在当天通知市场,每次扣5分;(3)、 未在规定时间内督促完成产品调货、退货工作,每次扣2分;(4)、 未及时督促财务部门开单,每次扣2分。(1)、 对发货过程中的异常情况未在当天向营销中心反馈,每次扣32)、未在当天向配货站及营销中心反馈市场收货异常信息,每次扣10分;(3)、 不熟悉市场运输周期,对超出运输周期的发货,未及时向营销中心反馈,每次扣5了解市场的工作执行情况,未及时将进展情况反馈至部门负责人,每次扣2分。8、及时完成销售科的档案管理工作。 市场函件及营销中心发文未在处理完毕后三日内存档,每次扣2分。9、终端人员工资和市场费用初审。 未在规定时间内完成初审,每次扣1工资及市场费用中存在的虚假现象未发现每次扣11)、对来电反映的问题未给予正确解答,误导市场工作,每次扣32)、对来电反映的问题,超越职权给予承诺,每次扣5、准确处理市场来函。 对市场函件审批流程及权限不熟悉,造成工作失误,扣51)、接受市场口头订货或未经市场书面确认,增加市场要货品种及数量,每次扣5分;(2)、未发现银行汇票和电汇单存在的问题,每单扣10分;(3)、未将要货品种异常情况反馈、沟通,每单扣5分。(1)、档案管理不规范,扣5分;(2)、出现文件资料丢失,每单扣5分。3、及时处理营销中心来电、来函。1、正确解答市场疑问。1、及时接听市场来电。2、所有市场来函必须于24小时处理。市场管理部绩效考核评分细则(市场联络员)3、审核要货品种的合理性及金额的准确性。4、及时按购销合同审核市场要货。月度工作完成质量(30分)月度工作完成时间和数量(50分)6、及时反馈发货(含促销品、外包装等)及收货过程中的异常信息。4、负责所辖档案管理工作。7、对市管部安排的各项工作及时进行跟踪、反馈。第 2 页,共 5 页考核项目 工作标准 评分办法(1)、未按时预订招聘场地,发布招聘信息,扣12)、未及时将录用结果通知应聘人员,扣2分。4、认真检查、统计考勤记录。 未在每月2日前完成各级人员考勤统计,扣3分 。(1)、未及时妥善安排与会人员的食、宿,扣3分;(2)、会议场所安排不周,扣2分。(1)、新购置资产未在当日内入帐,每次扣1分;(2)、未及时与财务科对帐,扣3分;(3)、资产帐帐、帐实不符,扣5分;(4)、资产出现异常情况未及时反馈至本部门负责人,扣5分;(5)、未按时出具盘点报告,扣5分。(1)、个人办公用品费用超出控制额度,每人扣1分;(2)、未及时采购办公用品,导致工作受到影响,扣2、员工行为规范和办公纪律维护。 未对本部员工的着装、办公环境和办公纪律进行检查且未及时指正,每次扣3分。9、按时完成行政后勤工作。 (1)、未按时交纳各项物业费用、通讯费用,每次扣2分;(2)、收到电话清单后,未在3个工作日内整理私话清单,每次扣2分。(1)、新员工上岗未在规定时间内办理劳动用工手续,每人扣5分;(2)、新员工上岗未在规定时间内办理社会保险相关手续,每人扣5分;(3)、劳动用工合同期满前一个月,未办理续签或终止合同的手续,每人扣2分;(4)、员工离职15天内,未办理劳动合同及社会保险的终止手续,每人扣3分(承担因此而造成的损失)。11、按时核算各类员工的薪资。 未在次月5日下班前将工资核算表及发放表报财务科,每次扣5分。未在3个工作日内办理人事异动的相关手续,每人扣2分。7、按规定采购办公用品,建立个人耐用办公用品台帐。月度工作完成时间和数量(50分)1、根据部门计划组织招聘工作。2、按公司要求督促员工办理担保并进行核保。6、资产管理。市场管理部绩效考核评分细则(人事行政管理员)3、及时办理员工人事异动的相关手续。5、做好接待及会议安排工作。10、及时办理员工的劳动用工、社会保险等手续。新员工上岗后,未在3个工作日内进行核保,每人扣2分。第 3 页,共 5 页考核项目 工作标准 评分办法市场管理部绩效考核评分细则(人事行政管理员)12、及时检查工资发放并核实退汇工资。 (1)、接到员工反映未收到工资,2个工作日内未落实原因,每次扣2分;(2)、未在每月底前落实退汇原因,每次扣2分;(3)、每月未抽查美容护肤顾问、促销员是否足额收到工资,每次扣5分。(1)、未在每月2日前将审核后的人事月报发送至人力资源中心,每次扣5分;(2)、人事月报中出现数据错误,扣2分/处;(3)、未在每月26日前将部门资金计划报负责人审核,扣3分;(4)、未及时上报市管部要求的其它报表,每次扣2分。(1)、未在3日内将收、发文存档,每次扣2分;(2)、未在员工上岗3日内完成人事档案的建档工作,每次扣1分。1、招聘工作安排周到、有序。 未能保障招聘工作顺利进行,每次扣2分。(1)、新员工未办担保即上岗,每人扣5分;(2)、未按公司要求进行核保,核保不认真,每人扣3分;3、严格执行人事异动规定。 未及时办理人事异动相关资料,每人扣5分。4、考勤统计准确无误。 考勤统计有误,每处扣1分。(1)、新购资产编码错误,扣1分;(2)、员工交接时,资产交接清单出现错漏,每次扣5分(承担因此而造成的损失)。( 1)、费用超计划支出,每项扣1分;(2)虚报采购费用,扣30分。7、准确核算人员薪资。 工资核算表及发放表中,出现错误,每处扣2分。(1)、文件管理未分类整理,扣22)、出现文件或函件丢失,每次扣5分;(3)、员工人事档案不齐全,填写不规范,每人扣3分;14、及时将收、发文归档。13、按时上报各类报表。月度工作完成时间和数量(50分)月度工作完成时间和数量(50分)8、档案管理规范。6、严格执行资金计划,确保办公费用合理,采购费用真实。5、资产帐实相符。月度工作完成质量(30分)2、严格执行公司担保规定。第 4 页,共 5 页考核项目 工作标准 评分办法市场管理部绩效考核评分细则(人事行政管理员)(4)、未经批准,将人事档案交与他人查阅或造成丢失,每次扣5、档案管理规范。月度工作完成质量(30分)第 5 页,共 5 页

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