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    市场管理部绩效考核实施办法

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    市场管理部绩效考核实施办法

    的为促进市场管理部的内部管理、提升绩效,保证市场管理部绩效考核工作统一、规范的进行,特制定本办法。理部门考核指导工作小组负责绩效考核工作的统筹管理和工作指导,市场管理部人力资源科负责实施。用范围本办法适用于市场管理部全体员工(不含外派人员) 。阶段考核重点及要求的拟订由人力资源科根据与销售、财务科的沟通意见拟订市场管理部的阶段考核重点及要求,报总经理审批。力资源科根据审批同意的重点及要求,于阶段考核工作开始前 20 日内起草阶段考核方案,在考核工作开始前 7 日内报总经理审批。考核方案的主要内容包括阶段考核时间安排及分组情况、测试内容及答案、人事谈话提纲、调查问卷、实地检查工作内容。度考核可根据月度绩效考核表针对员工日常工作表现进行,不另行制定专门考核方案。市管部应组成考核评议小组,负责对考核工作的管理、指导和考核结果的最终审定,考核评议小组由市场管理部总经理/副总经理、各部门负责人组成。核执行人员由市场管理部人力资源科成员及考核评议小组指定人员组成。加月度考核的员工每月末根据当月工作情况,对照月度绩效考核表进行自评。核者根据考核信息记录表及被考核者日常工作表现,对其当月工作进行初评,结果计入被考核者月度绩效考核表 。场管理部内勤职员及终端主管的月度考核由各科室负责人初评。端督导、业务代表的月度考核由市场负责人初评。度绩效考核表经被考核者确认后上报市场管理部。场管理部内勤职员及终端主管的月度考核由各科室负责人于次月3 日前提供给人力资源科。端督导、业务代表的月度考核表于当月 28 日上报销售科,经销售科负责人复评后于次月 3 日前提供给人力资源科。力资源科在收到月度绩效考核表后进行复核,并有权对适用程序不当或套用标准错误的初评结果进行修订或要求改正。力资源科将复核后的月度绩效考核表于次月 5 日前报考核评议小组审批,并于此月 10 日前由人力资源科将考核结果反馈被考核者。加阶段考核员工于每阶段最后一个月 25 日前,对照阶段绩效考核表进行自评,并将自评结果及阶段工作总结报人力资源科。核方案培训在考核实施前 2 日内,由人力资源科组织对考核执行人员进行培训。地检查考核执行人员根据考核方案对各部门/市场进行实地检查,调查问卷、人事谈话、测试等,根据检查结果填写实地检查工作底稿交被考核人签字确认。查结束后 5 个工作日内,由考核执行人员依据实地检查工作底稿出具检查报告交考核评议小组。核评议小组依据实地检查工作底稿 、 检查报告及相关信息在3 个工作日内进行综合评议,并确认考核结果。关信息包括考核信息记录表 、异常信息反馈、调查问卷汇总分析、人事谈话汇总分析、测试成绩、相关部门提供的考核指标等。力资源科根据考核评议小组确认的考核结果在 7 个工作日内出具考核反馈报告给被考核者,并提出整改要求。时考核员工被辞退或辞职,由市场管理部即时考核,由部门负责人实施、人力资源科审核,总经理审批。工调岗的考核根据出勤时间,分别按原岗位及新岗位的考核期规定进行考核。核结果的分析每阶段考核结束后 15 日内,各市管部出具本阶段内部考核报告 (含考核结果) ,交考核指导工作小组备案。实施办法由考核指导工作小组负责解释和修订。实施办法自 2003 年 1 月 1 日起执行,原制度同时废止。

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